Exclusão de Dados
Vigente a partir de 3 de julho de 2026.
1. Solicitação de exclusão
Qualquer usuário da Informarket pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados pela plataforma, a qualquer momento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Como solicitar
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para o endereço abaixo:
3. Identificação mínima necessária
Para que possamos localizar seu cadastro e processar a solicitação com segurança, inclua no e-mail:
- nome completo;
- número de telefone/WhatsApp utilizado na plataforma;
- e-mail cadastrado na Informarket.
4. Dados que podem ser mantidos
Mesmo após a solicitação de exclusão, alguns dados podem ser mantidos quando isso for necessário para:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- segurança da plataforma e prevenção a fraudes;
- auditoria de registros;
- exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.
Nesses casos, os dados mantidos ficam restritos à finalidade legal que justifica sua retenção, sendo eliminados assim que essa finalidade deixar de existir.
5. Prazo e retorno
Toda solicitação de exclusão será analisada e respondida pelo canal de contato informado, com retorno sobre o andamento e a conclusão do pedido. Responderemos às solicitações em prazo razoável, conforme a complexidade do pedido e a legislação aplicável. Quando necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger a segurança dos dados.