Política de Privacidade
Vigente a partir de 3 de julho de 2026.
1. Quem somos
A Informarket é uma plataforma operada pela Klub Digital, razão social KLUB NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 20.888.782/0001-54 ("Informarket", "nós" ou "controladora"), responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Para operar a plataforma, podemos coletar e tratar os seguintes dados:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e demais informações fornecidas no momento do registro.
- Telefone/WhatsApp: número utilizado como canal de comunicação com o usuário.
- Mensagens trocadas: conteúdo textual das conversas mantidas através da plataforma, incluindo o WhatsApp.
- Mídias enviadas e recebidas: imagens, documentos, áudios e demais arquivos trocados durante o uso do serviço.
- Status de entrega e leitura: informações sobre o recebimento e a visualização de mensagens.
- Dados técnicos e logs: endereço IP, identificadores de dispositivo, data e hora de acesso, e demais registros necessários à operação e à segurança da plataforma.
3. Finalidade do tratamento
Os dados listados acima são utilizados para:
- operar e manter o funcionamento da plataforma Informarket;
- enviar conteúdos e comunicações solicitadas pelo usuário;
- prestar atendimento e suporte;
- garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes ou usos indevidos;
- melhorar continuamente o serviço prestado.
4. Bases legais do tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base na execução de contrato, consentimento, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade específica do tratamento.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma, entre eles:
- Meta/WhatsApp, como canal de mensageria;
- Google Cloud/Firebase, como infraestrutura de hospedagem, armazenamento e processamento de dados;
- outros prestadores técnicos envolvidos na entrega do serviço, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
Não compartilhamos dados pessoais para fins publicitários ou com terceiros não relacionados à operação da plataforma.
6. Retenção de dados
Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política, ou pelo período exigido por obrigação legal, regulatória ou para exercício regular de direitos, findo o qual são eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento;
- informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento, quando aplicável.
8. Como exercer seus direitos
Solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais podem ser feitas pelo canal de contato abaixo. Consulte também a página de Exclusão de Dados para o procedimento específico de exclusão.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controles de acesso e uso de infraestrutura provida por parceiros reconhecidos do mercado, como Google Cloud/Firebase.
10. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no serviço ou mudanças legais e regulatórias. A data de vigência indicada no início desta página será sempre atualizada quando isso ocorrer.